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市场 | 中医药健康旅游发展现状与未来展望

来源: 发布时间:2018-10-12


编者按:第二届北京国际健康旅游博览会期间,由《大旅游》杂志承办的第二届中国国际健康旅游高峰论坛已经圆满结束,本届论坛以“健康旅游:时尚、科技与产业化”为主题,设置“聚焦消费升级,助力产业创新”、“整合资源,完善产业链”两个分议题,邀请海内外组织和机构代表、专家、企业代表,通过主旨演讲、主题演讲、主题讨论、报告发布等形式进行探讨。《大旅游》记录这些思想精华,希望能够为中国健康旅游事业贡献一份力量。


陈立新

世界中医药学会联合会副秘书长


第四位主旨演讲的嘉宾为世界中医药学会联合会副秘书长陈立新,以下为演讲实录:


产业概况


中国科学技术战略研究院研究预测:“至2020年我国大健康产业的潜力在10万亿左右,将占到整个GDP总额的10%以上。”


在产业概况方面,从2009年到2016年,大健康产业所包含的几个主要的内容都有了很多的增长,其中从占比的增长来讲,2009年从医疗产业、医药产业、保健品产业、健康管理服务和健康养老所占的比例,可以看到的是红字呈现的这样一个比例;到了2016年在医疗、医药这个产业的总体占比上是下降的,但是包括保健品产业、健康养老占总的收益方面的比例是增长的。目前来看,健康管理、健康养老等跟大健康相关的产业呈上升趋势。



总体来看全球健康旅游产业的平均增速要高于全球的旅游产业,2015年健康旅游已经占到旅游市场交易规模的1%,达到了400亿的规模。健康旅游有广义和狭义之分,在广义来讲就是在旅游中融入医疗、康养、养老、健康体验等医疗元素;狭义来讲就是在旅游中进行医疗、干预措施,恢复健康,以医疗旅游作为代表。


中医药健康旅游就是中医药在旅游上面,以旅游为载体,养生保健中医医疗康复为目标,这样的叠加就是我们所讲的一个中医药健康旅游。中医药健康旅游总的来讲是广义的,狭义的包括中医医疗旅游和中医养生保健相关的旅游。



政策导向


这些是密集出台的健康旅游相关文件



特别是(原)国家旅游局和国家中药管理局联合发布的《关于促进中医药健康旅游发展的指导意见》,里面很明确地提到了,到2020年和2025年中医药健康旅游人数和规模要达到什么程度。



发展现状


国家中医药管理局发布了国家中医药健康旅游示范区基地和项目,提出了在三年时间建十、百、千这样的规划。到目前为止已经有15个国家级健康旅游示范基地,要求建10个已经建了15个,一百个旅游基地中要建设一百个,现在已经有73个了,说明大家非常积极和踊跃。



各省市也做了很多工作,我重点讲一讲北京。北京做的比较早,在2011年就成立了“北京中医药文化旅游工作领导小组”,同时编制了整体的规划还有行动方案,连续多年来开发中医药的旅游产品,并且建立了36个北京中医药文化旅游示范基地,也成立了北京中医药国际医疗旅游研究中心,推出了15家中医医疗单位和31个中医医疗旅游服务包,就是病人如果以颈椎病来,从来到走全部打包:多少钱、什么样的服务,建立一个标准,所以我们叫医疗旅游服务包。另外在2017年世联做了国际中医医疗旅游服务平台,现在已经上线,这个就是让境内境外知道到底哪个地方是可靠的,我们希望能做到平台的作用。



做的比较好的几个,我也不再细讲了,包括三亚,利用它自己的政策优势、成熟服务做了一些工作。



昌平区是我们目前重点推的,昌平做了很多系统的工作,把发展医疗旅游、健康旅游写到了“十三五”规划,成立了领导小组,我们在今年京交会上为他们出台了标准,认定了14个包括基地和示范基地,我们在推动昌平区整体的中医健康旅游的示范项目。



朝阳区作为北京市中医服务贸易示范区,也做了大量的工作。特别是最近也在筛选中医药的特色医疗服务包,因为朝阳区最大的优势在于有很多驻华使馆在朝阳区,所以他们做了很多这样的医疗服务包,主要是开展对外中医药诊疗服务。



东三省,主要在做蒙古和俄罗斯,做的也是非常不错的,有特色。



存在的问题我们也不能忽视。这几个问题是2014年国家中药管理局和(原)国家旅游局对28个省,当时回馈的24个省的调研中得出来的。我们仍然有很多问题,比如说在健康养生和旅游业融合方面,我们只能说规模处于起步,在其他方面仍然存在问题,包括没有形成完整的旅游概念。体制方面,这几年整个的体制在放宽,有更多的国家政策支持,这方面在改善。但是发展不规范的问题,虽然有些标准,总体有进步但是还没有解决。人才问题,产品开发水平低的问题,服务问题,客户固定且狭窄等问题仍然存在,特别是人才非常缺乏。当然投资不足,我们还不能说投资不足,我们有大量的企业基金等等愿意投资到这个方向上来,只是没有找到很好的投资项目或者方向。



未来展望


建设中医药健康旅游产品标准体系,政府引导,市场运作。戴院长说的非常好:政府讲的再好,所做的很多工作,我作为一个国际组织说话可能有点坦率,我们目前依靠政府,全是政府在做,靠政府可以,就是放管服,但是真正的市场一定是市场操作,一定要通过市场机制来推动才能持久、健康。在服务方面特别强调“融洽-融入-融合”,要和客户先建立融洽的关系,让客户融入到文化体验,最后能成为一个融合,客户能为你宣传,这才是未来。


其他就是模块化线路、创意性设计、优质服务、特色产品产业链条,整合各行业、各单位优势项目、资源,形成发展合力是未来的发展方向。另外就是宣传,品牌、团队建设,多渠道、立体宣传推广。


对境外游客来讲,医疗旅游可能是患者的目的地,他们到中国来希望寻求中国的旅游。境内游客到北京来是希望寻医体检,和外国人到中国来养老的需求是不一样的。我们提出外国候鸟和中国候鸟,他们各自的需求是不一样的,从这方面来讲,世中联希望作为服务平台,认证基地,规划线路。我们也在认证包括旅游基地、医疗基地,希望他们提供一些优势资源,提出一些特色项目,包括运营团队。这两方面的结合才是未来中医药健康旅游发展的方向。



对于境外客户,提供“服务包”。例如“一带一路”中医医疗旅游患者专线、“一带一路”中医医疗旅游医生专线、精准中医医疗旅游。精准中医医疗旅游就是利用世中联在境外的200多个团体会员单位,通过他们把明确患者的资料传给我们,我们分析以后找中国最适合的医生、医院给他们进行治疗,全程进行服务,患者结束以后回到他所在的国家,也可以继续接受这家诊所的治疗。同时,世中联的远程国际会诊体系也能给他们提供“国际不间断中医治疗计划”,这样保证可持续。对于境内客户,提供“服务包+定制服务”,帮助他们夯实基础、宣传推广、制定标准、完善交通设施、打造主题文化等等。


最后是我们的一些体会:融汇中医药与旅游资源,深度开发、形成多层次中医药健康旅游产品体系是中医药健康旅游的基础。准确把握不同客户对于中医药健康旅游的市场定位和细分是发展中医药健康旅游的关键。复合型人才/团队以及“融洽-融入-融合式”客户关系是中医药健康旅游成功及可持续发展的保证。当前国内外中医药爱好者、中医药经营者以及文化、教育、科研等高端人员是主要客户群体。未来境外客户以寻求中医药医疗康复以及学习中医药特色技术为主,以体验中医养生保健为辅。未来境内客户以寻求特定地区中医养生保健、养老康复为主,以中医药医疗为辅。未来运作模式:服务平台-康养基地-医疗机构-旅行社。


中医药健康旅游在正确的时间,沿着正确的道路,朝着正确的方向推动,前景光明,但任重道远。这样多维的产业难以造就“独角兽”——惟有整合资源、创新模式、强强联合、互惠共进,才能快速发展,把握未来,发展好我们中医药的健康旅游事业。


图片来自网络,侵删


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《大旅游》杂志发行于2010年,本刊以“经济眼光看旅游,全球高度谋发展”,从财经角度对旅游产业态势和发展加以观察与分析,旨在为企业效益提升与地区旅游经济发展提供策略之道。本刊致力于成为“中国旅游经济商业方案提供平台”,是中国内地第一家专注于旅游行业的财经期刊。读者群为中国大陆旅游企业(旅行社、景区、酒店、航空、车船单位等)、事业单位(各级、各地旅游局)及各国旅游局驻中国办事机构。